1บทนำ
ufa apollo ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างครบถ้วนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่ ufa apollo เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกของแพลตฟอร์ม ufaapollo.im
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ ufa apollo ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อกับทีมงาน ufa apollo ผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ufa apollo ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์
ufa apollo ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
2ข้อมูลที่ ufa apollo เก็บรวบรวม
ufa apollo เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ยอดเงินในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Browser, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, ระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บทสนทนากับทีมงาน ufa apollo ผ่านช่องทางต่างๆ |
ufa apollo อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
ufa apollo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการสมัครสมาชิก ufa apollo ให้เสร็จสมบูรณ์
- เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- เพื่อให้บริการเดิมพันและเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ufa apollo
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufa apollo
- เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อติดต่อสื่อสารกับสมาชิกในกรณีที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
- เพื่อดำเนินโครงการ VIP และมอบสิทธิพิเศษให้แก่สมาชิกตามระดับที่กำหนด
- เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสม
ufa apollo จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ ufa apollo จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ทันที
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ufa apollo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ufa apollo อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ufa apollo อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ทำกับ ufa apollo
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้อง ufa apollo มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ
- การป้องกันการทุจริต: ufa apollo อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการสืบสวนเรื่องการทุจริตหรือการฟอกเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
- การโอนกิจการ: หาก ufa apollo มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ แต่สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนการโอน
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล ufa apollo จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ ufa apollo
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufa apollo ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่ ufa apollo ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ufa apollo เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจำการตั้งค่าของสมาชิก สมาชิกไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ufa apollo ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่สมาชิกเยี่ยมชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้งาน และปัญหาที่พบ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยให้ ufa apollo จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ufa apollo ได้
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ufa apollo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม ufa apollo
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลตัวตนที่ละเอียดอ่อน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ufa apollo ตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้แก่พนักงานทุกคนของ ufa apollo เป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
แม้ ufa apollo จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้น ufa apollo ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตนเอง
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufa apollo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก ufa apollo จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด
- บันทึกการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน ufa apollo จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufa apollo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร สมาชิกที่ต้องการทราบระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะประเภทสามารถติดต่อทีมงาน ufa apollo ได้โดยตรง
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ufa apollo เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สมาชิก ufa apollo มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ufa apollo เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้
สิทธิ์ขอรับข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน ufa apollo ผ่านอีเมล support@ufaapollo.im ufa apollo จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน ufa apollo อาจขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น ufa apollo อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินของสมาชิกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้สมาชิกจะขอลบข้อมูลก็ตาม
9นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
ufa apollo ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ufa apollo ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ufa apollo จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีทันที
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ufa apollo โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน ufa apollo ทันทีที่ support@ufaapollo.im ufa apollo จะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa apollo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ufa apollo
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufa apollo จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ufa apollo ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ufa apollo ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
11ติดต่อ ufa apollo เรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufa apollo ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงาน ufa apollo จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ufa apollo พร้อมให้บริการและดูแลท่านอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
